SEMINARE
Servicewüste Deutschland? - Es geht auch anders…!
Wie ist es um den Customer-Service in Ihrer Firma bestellt??? Dieses Seminar hilft Schwachstellen aufzudecken und den Service-Gedanken bei Ihren Mitarbeitern neu zu definieren und zu festigen. Sie werden lernen, dass Kundenbeschwerden Chancen sind, die es zu nutzen gilt. Kunden begeistern - dass sollte unser Ziel sein!
Telefontrainings sind ebenfalls Bestandteil dieses Seminars zum Thema Customer-Service.
